2025年6月20日

苦情内容	子どもがお迎えに行ったとき汗びっしょりで、帰ってきてからもぐったりしている。園ではクーラーがつけられていないのでは。また熱いので小さいこども達は制服を脱がせて下着で過ごさせている。

対処内容

毎年この時期になるといつも言われますが、各保育室のおいては、２６度設定でクーラーの使用をしています。でも、その日の体感や、風の流れで常にということではありません。お迎えの時間帯は必ずと言っていいほど使用していますが、汗っかきの子どもは、動き回ってクーラーをつけていても汗びっしょりの子どももいます。 小さな子ども達の暑さしのぎに下着で過ごさせてということはしておりません。 これからもっと熱くなってきますので、室内２８度以上、熱中症アラートに気を付け部屋の温度管理をしていきます。もし気になられるようでしたらその時にお尋ねください。事務所内で温度設定やその月の運転累計時間等を見ることができます。保育室エアコンの稼働は各担任が行っておりますので、事務所が付いていないからと言って同じではありません。 部屋の温度計も足元に置くと、２度ほど差がありました。細かい配慮で子ども達が元気に過ごせるように関わっていきます。

2022年3月1日

苦情内容	園前に大型バスの駐車があったので、近隣の車の通行の妨げになっていた。

対処内容	2日の生活発表会のリハーサルを花北で行うため大型バスを手配していました。 いつも大型バス利用の場合は、北の道路に駐車し利用をしておりましたが、天候不順で雨の心配があったため園前にお願いしておりました。極力駐車時間を短くとしていましたが、乗車した子どもが非常ベルにあたってしまい10分の駐車で近隣の皆様にご迷惑をおかけしてしまいました。

2021年7月5日

苦情内容	暑いと廊下に立たせるのか

対処内容	先生が涼しい廊下に立っときと言った。暑いと廊下に立たせるのか、という電話がありました。 担任に聞いたところ、トイレに行くときに廊下に出ると部屋よりも風がよく通っていたので、ここ涼しいよ、立ってみて、と会話はしました。廊下に立たせるということはしていません。言葉が足らず、反省しますとのことでした。 夏場は、各部屋の窓を開けた状態で温度・湿度を見て、26～27度の設定でクーラーは稼働させます。 近頃ＲＳウイルスの流行で、入院している子どももあり、6月末からは特に自然の風で換気の取り組みをしています。各部屋共に風の通りも良く涼しいので、お昼寝は窓を開けたままでは、寝冷えをしそうな状態です。 風もない日や雨などで暑い日に、クーラーも付けずに過ごすということはありません。